标题:网购拒退货 卖家最高罚50万

作者:吴洋 创作时间:2015-01-25

尺寸:2073 x 1761 发布时间:2015-01-25

类别:财经 点击:1442

说明:

网购拒退货 卖家最高罚50万 日前，国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》（以下简称《办法》）明确，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。 去年新消法规定了网购商品除四种特殊情况外均可享受七天退货的权利，然而执行大半年后，消费者被拒绝退货的投诉依然存在。各电商网站退货标准不相同，且有的电商或卖家退货规则还与《办法》相抵触。专家表示，遇到卖家不执行“七天无理由退货”的情况可先向电商平台投诉商家，如果无效，再向归属地工商部门投诉。